På HR-dagen 16.april 2026 samlet Thommessen x Bjørnson Organisasjonspsykologene rundt 80 engasjerte ledere og HR-kolleger i Stavanger. Temaet var “Hvordan håndtere de vanskelige personalsakene, før de blir konflikt”.

‍

Tydelig nok tidsnok

Medarbeideroppfølging starter ikke når det blir vanskelig.

Den viktigste jobben gjøres lenge før en sak eskalerer, i de jevnlige samtalene der leder og medarbeider avklarer forventninger, gir tilbakemeldinger og følger opp trivsel, samarbeid og leveranser.

For ledere ligger det et stort potensial i tidlig oppfølging:
Å investere i folk og jobbe forebyggende, slik at små signaler fanges opp før de vokser seg store.

En nyttig måte å forstå dette på er å tenke i tre nivåer:

• Grønt: Relasjon, dialog og forventningsavklaring
• Gult: Bekymring og behov for justering
• Rødt: Brudd på forventninger og mer formell oppfølging

Tidlig og tydelig oppfølging på grønt og gult nivå øker sjansen for positiv utvikling, og reduserer risikoen for krevende personalsaker.

‍

Når juss møter psykologi

De krevende personalsakene krever både juridisk og psykologisk forståelse.

Thommessen ga innsikt i det juridiske handlingsrommet, mens Mai Woldstad fra  Bjørnson Organisasjonspsykologene delte råd for mer effektive samtaler.

I de viktige samtalene må begge parter oppleve å bli hørt og forstått.
Ulike perspektiver må anerkjennes for å finne gode løsninger.

‍

Tydelig på sak – myk på person

I de viktige samtalene handler det ikke bare om hva som sies, men hvordan det sies.

Effektiv kommunikasjon krever at begge parter opplever å bli hørt og forstått. Ulike perspektiver må anerkjennes for å finne gode løsninger.

Å møte den andre med forståelse, også når temaet er krevende, øker sannsynligheten for utvikling.

Tydelighet på sak i kombinasjon med omtanke for person er nøkkelen.

‍

Utvikling og forebygging

Tall fra Statistisk sentralbyrå viser at rundt 1 av 6 ansatte opplever konflikter på arbeidsplassen.

Konflikter og samarbeidsutfordringer påvirker både trivsel, prestasjon og sykefravær. Samtidig vet vi at gode relasjoner og sosial støtte er en av de viktigste ressursene i et team.

Det gjør én ting tydelig:
Tidlig og tydelig oppfølging er en viktig investering, både for mennesker og resultater.

‍

Fra innsikt til praksis

I Bjørnson jobber vi med å støtte ledere og HR i dette arbeidet, både forebyggende og når utfordringer oppstår.

I år lanserer vi blant annet:

• Lederutviklingsverktøyet MODUS, som gir struktur og støtte i medarbeideroppfølging
• Et nytt utviklingsprogram for HR
  
  

Vil du vite mer eller har du konkrete utfordringer som du ønsker å diskutere?
Ta gjerne kontakt med oss 👇🏻